Проследяване с твоето лого, не с куриерското
Клиентът следи пратката на страница с твоето лого и цветове — не на сайта на куриера. Статус на живо, очаквана доставка и бутони за контакт, връщане и ревю — на едно място.
Три стъпки. Толкова.
Преди — и със Sendaro.
✕ Без Sendaro
- ✕Клиентът ти пише в 9 вечерта „къде ми е пратката" и ти отваряш сайта на куриера, копираш номера и му връщаш скрийншот.
- ✕Куриерът звъни за наложения платеж, но клиентът няма 84 лв в брой у себе си — пратката тръгва обратно към теб.
- ✕Проследяването праща клиента право в сайта на куриера — чуждо лого, чужди реклами, а твоят магазин изчезва от погледа му.
- ✕Доволният клиент така и не оставя ревю, защото няма откъде — точно когато е най-склонен.
✓ Със Sendaro
- ✓Всеки SMS и имейл вече носи линк с твоето лого; клиентът си отваря статуса сам и не ти пише в 9 вечерта.
- ✓На страницата пише „Пригответе 84 лв", клиентът приготвя парите и куриерът не се връща с пратката.
- ✓След доставка изгрява бутон „Остави ревю" — точно когато продуктът е в ръцете на клиента и мнението е искрено.
- ✓Реши ли клиентът да върне, го прави с един бутон от същата страница, вместо да ти звъни.
Ползите, които се усещат.
Всичко, което получаваш.
Докато чака, клиентът отваря проследяването по няколко пъти и всеки път гледа твоето лого и цветове — безплатна витрина, вместо сайта на куриера.
Точната сума за наложен платеж стои на страницата, клиентът приготвя кеша предварително и куриерът не връща пратката, защото на вратата няма пари.
Подписаният линк показва артикулите и сумата на самата поръчка, така че клиентът вижда какво точно ще получи и спира да пита „какво имаше вътре".
Бутонът „Остави ревю" изгрява чак след доставка, когато продуктът е в ръцете на клиента — точно когато мнението е най-искрено.
От самата страница клиентът натиска „Връщане" и влиза в RMA портала, вместо да звъни ядосан на поддръжката ти.
Времевата линия и очакваната доставка се дърпат на живо от куриера, клиентът вижда докъде е стигнала пратката и спира да залива поддръжката ти с обаждания.
Плейсхолдърът се разгъва във всеки SMS и имейл и води право към твоята брандирана страница, без да пействаш линк на ръка.
Еконт, Спиди и всеки друг свързан куриер изглеждат еднакво за клиента — той не учи различни куриерски сайтове според това кой носи пратката.
Вграждаш „Проследи пратката си" на сайта си; клиентът въвежда голия номер на товарителница и вижда статуса, без нито едно лично поле.
Бутонът „Свържи се с магазина" праща клиента при теб, а не в кол-центъра на куриера — връзката с клиента остава твоя.
Питат ни често.
Не. Страницата е с твоето лого и цветове. Има бутон „Виж при куриера“ за официалната страница, но по подразбиране клиентът остава при теб.
Влиза автоматично в SMS и имейл известията за пратката. Подписан е — само клиентът вижда своите детайли. Отвори ли някой проследяване само с голия номер, вижда статус, но не и лични данни.
Да. Има готова форма „Проследи пратката си“ за вграждане. Клиентът въвежда номера и следи пратката, без да напуска сайта ти — за всички поддържани куриери.
Пробвай брандирано проследяване още днес.
Безплатен план, без договор и без карта. Настройваш се за минути.