Автоматична електронна касова бележка по имейл
💡 Искаш клиентът да получава електронна касова бележка сам, без ти да пипаш нищо.
Стъпки
- Как работи: Sendaro следи статуса на пратките на заден план (проверка на всеки ~10 минути) и щом клиентът ВЗЕМЕ пратката и плати на куриера, бележката тръгва към имейла му автоматично.
- Изпраща се точно 1 имейл на поръчка — колкото и пъти да се обновява статусът, клиентът няма да получи дубликати.
- Бележката е с всички реквизити по Наредба Н-18 и показва сумите и в евро, и в лева. Имейлът е брандиран, с бутон към пълната бележка онлайн.
- Какво да включиш: отвори Документи и активирай чекбокса за автоматичните електронни бележки.
- Настрой SMTP имейла си, ако още не си — без работещ изпращач бележката няма откъде да тръгне.
- Увери се, че поръчките ти идват с имейл на клиента: ако в поръчката няма имейл, бележка няма как да се изпрати — това е най-честата причина клиент да „не е получил".
- Провери резултата: на поръчката се вижда, че бележката е изпратена, а клиентът я има в пощата си.
Полезно да знаеш
- ✓Понеже бележката тръгва чак при взета пратка, невзетите пратки не генерират документи — нищо за анулиране, нищо за сторниране.
- ✓Ако клиент каже, че не е получил бележка, първо провери дали поръчката му изобщо има имейл, после папка Спам.
Свързани статии
›Как да попълниш фирмените данни и ДДС ставката›Как клиентът получава електронна разписка›Заместват ли електронните разписки касовия бон?
Функцията в Sendaro
Не се получи или имаш друг въпрос?
Пиши ни в чата долу вдясно — AI отговаря веднага, а човек от екипа се включва при нужда. Може да пратиш и снимка на проблема.