„Еконт или Спиди“ — защо това често е грешният въпрос
Еконт и Спиди са двата най-големи куриера в България и повечето онлайн поръчки минават през единия от тях. Всеки е силен в различни неща, а клиентите имат навици — един пазарува само с Еконт, защото офисът е до тях; друг иска Спиди, защото има автомат в блока и си взема пратката в 23:00 ч.
Ако предлагаш само единия куриер, тихо губиш другия тип клиент. Купувач, който е свикнал с „другия“ куриер, вижда, че го няма в checkout-а, и просто затваря страницата. Това е невидима загуба — не се появява в статистиката като отказ, но е точно толкова реална, колкото изоставена количка.
Затова истинският въпрос не е „кой от двата“, а „как да дам избор на клиента, без да утроявам работата си“. Първо ще сравним честно двата куриера, а после ще стигнем и до практичния отговор.
Мрежа, офиси и автомати: къде печели всеки
Еконт традиционно има най-гъстата мрежа от офиси в страната — на практика в почти всяко градче има офис. За купувачите в по-малките населени места това често е решаващо: свикнали са да получават пратки „от Еконт“ и им е неудобно с друг куриер. Ако продаваш в цялата страна, това покритие е сериозно предимство.
Спиди е част от голяма международна група, което помага, ако мислиш и за пратки извън България. В последните години Спиди заложи много силно на автоматите (АПС) — денонощните шкафчета, от които клиентът си взема пратката с код, без опашка и без работно време.
Точно автоматите пренаредиха пазара. Спиди, BoxNow и Sameday разгърнаха мрежи от стотици автомати, докато Еконтомат остана по-назад по брой точки. За теб това означава едно просто нещо: все повече млади и градски клиенти предпочитат автомат пред офис, защото е по-евтино и е отворено 24/7. Ако нямаш автоматна опция, губиш точно тези поръчки.
Изводът за мрежата: Еконт води при офисите и покритието в малките места; Спиди (и другите автоматни куриери) водят при денонощните шкафчета в градовете. Кое е по-важно зависи от това къде са твоите клиенти.
Доставка до адрес и наложен платеж
И двата куриера доставят до адрес, до офис и до автомат — тук няма голяма разлика в самата възможност. Разликата е в навика на клиента и в цената за конкретната пратка, а тя зависи от теглото, зоната, обема и най-вече от договора, който имаш с куриера. Затова не търси „по-евтиния изобщо“, а сравни реалната цена за твоите типични пратки.
Наложеният платеж е в основата на българската онлайн търговия — огромна част от поръчките се плащат при доставка. И Еконт, и Спиди го поддържат и превеждат събраните пари по банковата сметка на търговеца. Конкретните срокове и условия за изплащане обаче зависят от куриера и от договора ти, затова не приемай чужди числа за даденост — провери своите.
Истинският риск при наложен платеж не е кой куриер ще го събере, а колко пратки няма да бъдат взети. Всяка невзета пратка с наложен платеж означава двойна доставка, върнат артикул и загубено време. Тук помощта идва не от избора на куриер, а от инструментите около поръчката.
Sendaro прави точно това. Наложеният платеж е активен във вградения checkout, а сумата се пренася автоматично към товарителницата — без ръчно въвеждане и без грешки. Имаш отчет за наложените платежи, за да следиш какво е събрано и изплатено. COD Trust Score оценява риска от невзета пратка още преди да я изпратиш, а потвърждението на поръчки (SMS, обаждане или AI) спира проблемните поръчки навреме. Виж как работи вграденият checkout на Sendaro.
API и интеграция: как куриерът влиза в магазина ти
И Еконт, и Спиди имат сериозни API-та — създаване на товарителница, проследяване, списък с офиси и градове, изчисляване на цена, наложен платеж. На хартия и двете покриват всичко, което е нужно на един онлайн магазин.
Проблемът не е дали има API, а кой ще свърже всичко и ще го поддържа. Ако интегрираш сам всеки куриер в магазина си, това е разработка, тестове и поддръжка — а за два куриера двойно. Добавиш ли трети и четвърти (автомати, международни пратки), нещата бързо стават неуправляеми.
Тук идва смисълът на среден слой. Sendaro стои между магазина ти (Shopify, WooCommerce, CloudCart, OpenCart или собствен сайт) и куриерите, така че ти управляваш всичко от едно място: клиентът избира куриер и офис или автомат директно в checkout-а, товарителницата се създава автоматично, а проследяването е брандирано с твоето лого и известия по SMS и Viber. Виж поддържаните куриери и интеграции.
Силните страни на всеки — честно и накратко
Ако трябва да обобщим кой в какво е добър, картината изглежда така:
- Еконт: най-широко покритие с офиси, силно присъствие в малките населени места, зрели процеси за подготовка и пренасочване на пратки, устойчиви навици на клиентите.
- Спиди: голяма и бързо растяща мрежа от автомати, част от международна група (удобно при пратки навън), популярност сред градските и по-млади клиенти.
- Общо и за двата: доставка до адрес, офис и автомат, наложен платеж с превод по сметка и стабилни API-та за онлайн магазини.
- Кое е по-евтино: зависи от пратката и договора — сравни реалната цена за твоите поръчки, не общи твърдения от форумите.
Изводът: не избирай един — дай и двата (и още) в checkout-а
След цялото сравнение отговорът на „Еконт или Спиди за онлайн магазин“ е освобождаващ: не е нужно да избираш. Всеки от двата е по-добър за различен клиент, така че най-печелившото е да предложиш и двата и да оставиш купувачът да реши. Така не губиш нито едната, нито другата група.
Sendaro ти дава точно това от една система — Еконт, Спиди, Sameday, BoxNow и Pigeon в един вграден checkout. Ти ползваш собствения си куриерски договор (Sendaro не застава между теб и куриера за парите), а платформата автоматизира checkout-а, товарителниците, проследяването и потвърждението на поръчки. Клиентът избира куриер и точка на доставка, а ти управляваш всичко от един хъб.
Тъй като България е в еврозоната от 2026 г., Sendaro показва сумите и в евро, и в лева по фиксинга 1.95583 — включително цената на доставката — за да е кристално ясно на клиента колко ще плати и да няма изоставени колички заради объркване с валутата.
Sendaro има безплатен план, а платените нива идват с 14-дневен пробен период — актуалните възможности и стъпалата виж в раздел „Цени“. Ако искаш да пуснеш и Еконт, и Спиди в магазина си за минути, пиши на support@sendaro.bg или ни хвани в чата.