Как клиентите получават линк за проследяване
💡 Клиент те пита „къде ми е пратката" и искаш да му дадеш проследяване на живо.
Стъпки
- Отвори страницата Проследяване в дашборда.
- Там намираш линка към брандираната страница за проследяване на твоя магазин — с твоето лого и цветове.
- За да тръгва сам при всяка поръчка, добави плейсхолдъра [tracking_url] в съобщението до клиента (SMS шаблоните са на страница SMS).
- За еднократно изпращане натисни бутона Копирай и прати линка на клиента ръчно.
- Клиентът отваря линка и вижда статуса на живо, стъпковия прогрес и при наложен платеж надписа „Пригответе X лв".
Полезно да знаеш
- ✓Линкът събира статуса от всички куриери на едно място — не пращай клиента към сайта на куриера.
- ✓Надписът „Пригответе X лв" показва точната сума предварително и намалява непотърсените пратки.
Свързани статии
›Как да добавя проследяване на сайта си›Какво да направя, ако клиент не е получил линк за проследяване›Как да пусна портал за връщания за клиентите си
Функцията в Sendaro
Не се получи или имаш друг въпрос?
Пиши ни в чата долу вдясно — AI отговаря веднага, а човек от екипа се включва при нужда. Може да пратиш и снимка на проблема.