Какво да направя, ако SMS или имейлите не тръгват
💡 Когато си настроил известия, но клиентите не получават SMS или имейл.
Стъпки
- Отвори страницата SMS и влез в таб „Настройки“.
- Ако SMS не тръгват, провери, че ключът на SMS доставчика е въведен правилно.
- Провери салдото (кредита) в акаунта при SMS доставчика — без салдо SMS не се пращат.
- Ако имейлите не тръгват, провери SMTP данните на пощата в „Настройки“.
- Отвори таб „История“, за да видиш какво реално е изпратено.
Полезно да знаеш
- ✓Най-честата причина SMS да спрат е свършило салдо при доставчика.
- ✓Сгрешен ключ = SMS не тръгват; въведи го наново от доставчика и запази.
- ✓При имейлите една сгрешена буква в SMTP данните спира изпращането.
Свързани статии
›Как да свържа SMS доставчик, за да пращам SMS›Как да настроя автоматични SMS при поръчка, изпращане и доставка›Как да напиша SMS с шаблони и плейсхолдъри
Функцията в Sendaro
Не се получи или имаш друг въпрос?
Пиши ни в чата долу вдясно — AI отговаря веднага, а човек от екипа се включва при нужда. Може да пратиш и снимка на проблема.